北京市价监局发布数据显示，医疗服务价格投诉大降，而背后原因正是北京市医改过程中推行的医疗行业服务留痕。
为了进一步规范医疗机构服务收费行为，实现医疗服务留痕可溯，北京市价监局去年梳理北京市5000余项医疗服务收费项目，总结归纳出需要留痕的医疗服务项目，并提出在尽量不增加医护人员工作量的前提下，由医院根据自身特色开展服务留痕工作，包括利用现有载体如知情同意书、手术记录等，完善规范服务记录，并采取签字、扫码枪等方法让患者对医疗服务进行确认，从而充分保障患者的知情权、选择权和监督权。
据市价监局相关负责人介绍，实施一年来，北京市医疗服务留痕工作，目前初见实效，“从全国来看，2017年医药领域的价格举报数量与2016年相比并没有明显变化。”但与之相比，实行医疗服务留痕工作的一年来，北京市管35家医院价格投诉举报下降了40%，降幅明显。
作者：林艳
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