北京迎接医药分开 各大医院自有“法宝”
2017-04-06 佚名 健康界
4月8日，北京市将启动医药分开改革。根据改革方案，北京将通过取消药品加成、挂号费和诊疗费，设立医事服务费等方式，体现医务人员技术劳务价值，逐步破除以药补医、建立科学合理的补偿机制。作为全国优质医疗资源最丰富的地区，北京的医改备受关注。为了让此项改革顺利实施，北京多家医院积极准备。从信息系统改造到政策宣传，再到应急事件演习，各项举措都在有条不紊地推进，其中不乏亮点。
4月8日，北京市将启动医药分开改革。根据改革方案，北京将通过取消药品加成、挂号费和诊疗费，设立医事服务费等方式，体现医务人员技术劳务价值，逐步破除以药补医、建立科学合理的补偿机制。
作为全国优质医疗资源最丰富的地区，北京的医改备受关注。为了让此项改革顺利实施，北京多家医院积极准备。从信息系统改造到政策宣传，再到应急事件演习，各项举措都在有条不紊地推进，其中不乏亮点。
改造信息系统
信息系统的提升是推进医药分开改革的关键元素。
北京大学第三医院（下称“北医三院”）重点部署信息系统工作，旨在为医药分开改革打下数字基础。
北医三院首先组织系统集成商进行医改切换前风险评估，并给出相应的应对措施，接着对核心系统设备进行巡回检查。
硬件之后，还有软件。北医三院调整了医事服务费和收费项目，改造了涉及药品阳光采购的信息系统。调试完成之后，北医三院进行了多系统演练，涉及门诊系统、住院系统、医技系统和医保系统等。
不仅如此，北医三院还备份了信息数据，可以做到随时还原，以备不时之需。
北京佑安医院也做了信息系统改造，同时组织门急诊、收费、物价、医保、医护等一线人员，组成测试小组，在测试环境中进行了5轮模拟。
信息系统万事俱备，人员配置也要送东风。
北医三院对全院的医生、护士、财务进行了相关培训，制定应急预案，并完成应急演练操作。不止如此，医改启用当日，网络员、系统员、程序员、应用维护人员要全部24小时在岗，做好医改信息系统技术支持保障工作。
单机版：信息系统的双保险
即便准备充分，但信息系统万一在改革启动当天“掉链子”怎么办？
为了避免突发故障给医护人员和患者带来不便，北京小汤山医院将启动单独设立的应急划价窗口，加以应对。
天坛医院则已经测试了信息系统的单机版。一旦遇到网络或服务器故障，医院会及时切换到应急网络和系统，既能保证自费患者顺利就诊，也能满足医保患者实时刷卡结算的需要，并且门急诊的就诊秩序不受影响，不会让患者等待时间过长。
自主编写《手册》 量身开展宣传
医药分开是调整结构的一项重大改革，执行起来要落实到人，所以宣传工作至关重要。
不少医院发布、印制政策文件。也有医院在政府官方文件的基础上，自行编写小册子，量身打造工作指南。
4月5日，佑安医院印发了《医药分开综合改革切换点工作指南》口袋书和《医药分开综合改革应急预案》口袋书，前者指明了医院各部门具体工作安排，后者则是各部门应急预案的汇编，方便协调、梳理突发事件。
北京老年医院则自行编辑制作了《北京老年医院医药分开综合改革工作实用手册》，其中包括北京市发改委、卫计委、人社局下发的多项通知，涉及：医疗服务价格、工作应急预案、以及门诊退费流程等内容。该《手册》已经于清明节前下发医院职工，人手一书。
医生宣传做好的同时，患者告知也十分重要。北京老年医院在门诊大厅专门设置17名医改政策的解答员。她们带有“政策解答就诊协助”的明显标识，既能提供导医服务，还会解答医改问题。
演练应对医暴事件
医药分开改革旨在更好地提供医疗服务，良好的服务离不开良好的秩序。为应对偶发的医患冲突，保障医护人员和医疗机构的安全正是人心所向。
北京佑安医院3月30日组织了应对突发事件的实地演练，针对的是三种暴力伤医事件，包括：
1. 门诊发生暴力杀医、伤医事件
2. 门诊巡逻保安发现可以挎包
3. 因医院系统出问题（或其他原因）导致人员大量聚集。
可见，变革来临以前，北京的大医院做足了准备工作。新政落实之后，将是怎样一番景象？健康界将持续关注。
作者：佚名
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希望可以在全国推行。
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