机智!面对“医闹”居然还能这样做?!
2016-07-20 刘淼 淼哥故事会
导语沟通是门学问,关键时刻避免纠纷。没有无缘无故的冲突,趋吉避凶乃智者所为!周末值班,一堆医嘱等着处理,淼哥正忙的焦头烂额,门口进来一个男子,两步冲到办公桌前,气势汹汹的说:“喂,我的小孩能哭能动,一看就是没问题,非要被你们弄到儿童医院,这都两天了,还没有确诊,搞什么搞?”淼哥抬头认出他来,心里一阵叹息:唉,该来的终于还是来了。男子的老婆,怀孕合并严重心脏瓣膜疾病,其他医院不敢收治,直接让她来
作者:刘淼
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演讲与口才
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