持续质量管理 追踪方法学助力
2018-05-18 袁方 华润JCI医院管理研究院订阅号
持续、系统的质量改进是JCI评审,也是不断奋斗以求提供更优质服务的医疗机构的共同目标。我们的目标是要将“追踪”改造为一个持续质量改进的工具,而不仅仅是一个现场的评价工具。为了完成这一目标,医疗机构应当专注于将日常的工作流程和标准结合起来,确保达到并维持使用最佳的时间,并且确保员工的遵从度。最终的目标是为了让一个组织将自己视作一个系统,换句话说,不是作为“很多独立的部门”组装在一起,这一系统是一
作者:袁方
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